**Bold**
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera.
Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia.
Actualmente contamos con más de 100.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $65 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.
Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de links de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos.
**El rol**
Como Inbound Social Media Executive estarás a cargo de
Mejorar la relación de la empresa con sus clientes a través de la atención de calidad y diferencial en redes sociales.
Deberás:
- Atender a los clientes con escucha activa garantizando la satisfacción con el servicio ofrecido en las redes sociales de la empresa.
- Generar contenido atractivo para los clientes.
- Analizar y reportar datos de la actividad en las redes sociales y proponer mejoras.
- Fomentar el uso de los servicios de Bold por parte de los comercios vinculados, capacidad para mantenerse actualizado con las tendencias y novedades en las redes sociales.
- Facebook, Instagram, YouTube, Google y TikTok, entre otras.
- Ser una persona proactiva, responsable y comprometida con su trabajo.
Educación : Profesional Marketing, Publicidad, Comunicaciones, carreras afines
Experiência : Experiência previa en atención al cliente en redes sociales.
Conocimientos: Servicio al cliente, ventas y Marketing:
Excelente ortografía y gramática en el idioma español e inglés.
Conocimientos en el manejo de las plataformas de Facebook, Instagram, YouTube, Google y TikTok.