Gtr Analista De Datos En Tiempo Real

GTR ANALISTA DE DATOS EN TIEMPO REAL Company: Company in Bogotá
Start Date: 29 Jan
Salary: $1
About the job: En Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando GTR ANALISTA DE DATOS EN TIEMPO REAL.
REQUISITOS Nivel académico: Tecnologico completo
Tiempo de experiencia: De 6 meses a 1 año
CONDICIONES Horario: Lunes a sábado
What you'll be doing: Monitorear en tiempo real la evolución de la operación (staff, cola de llamadas, indicadores).Responder los requerimientos de los usuarios, de acuerdo a instrucciones específicas y procedimientos de área.Verificar el cumplimiento de turnos, horarios, descansos, llegadas tardes, y los cambios sobre los mismos autorizados, de acuerdo a las pautas planificadas por workforce y / o cambios temporales.Generar los reportes y alertas para las cuentas y otras áreas.Generar y analizar información sobre tendencias actuales y futuras.Elaborar reportes de inconvenientes de sistemas / servicios del cliente.
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