Ground Controller - Funza

TU OBJETIVO SERÁ: Coordinar las actividades y los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo para los procesos de recepción, alisto, despacho, inventario y acomodo de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. Controlar y mejorar los tiempos de los diferentes procesos. Verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. Brindar soporte a la supervisión de otras áreas o almacenes. Dar respuesta a solicitudes del cliente en lo que tienen que ver con sus funciones. Generar y presentar los informes, reportes e indicadores de productividad, efectividad, servicio y capacidad del proceso logístico asignado. Comunicación y soporte de servicio al cliente en el proceso asignado. Reportar y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en el proceso a Operaciones y el cliente. Mantener en orden su lugar de trabajo, manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y máquinas usados en la operación. Elaborar y hacer seguimiento a cada una de las operaciones de los clientes. EXPERIENCIA, FORMACIÓN Y COMPETENCIAS REQUERIDAS: Experiencia previa requerida: experiencia en cargos similares de un (1) año a tres (3) años. Carrera Tecnológica, o estudiante de primeros semestres de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Manejo Intermedio en Paquetes de Computo Office, Excel intermedio. #J-18808-Ljbffr