Buscamos a Gestor de Proceso que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Ser el gestor de proceso T.V.I Transición, Versión e Implementación para Sonda Colombia.Planificar, ejecutar y reportar auditorías internas de acuerdo con los estándares ISO 20000-1:2018 para el proceso T.V.I.Evaluar la efectividad de los controles implementados en el proceso.Identificar áreas de mejora y proporcionar recomendaciones para optimizar el proceso.Elaborar informes de auditoría y realizar seguimiento a los planes de remediación para hallazgos y no conformidades, resultado de auditorías internas y externas.Capacitar a las unidades, verticales y gerentes de proyectos acerca del proceso.Reportar indicadores de desempeño del proceso de manera mensual.Gestionar reclamos de clientes de la compañía respecto a las implementaciones.Gestionar los riesgos y problemas del proceso.Ideal si cuentas con: Profesional en carreras administrativas o ingeniería industrial.
Certificaciones: Certificación vigente en las normas ISO 20000-1:2018 e ISO 27001:2022.Certificación ITIL Fundamentos.Formación complementaria: Deseable, curso en gestión de proyectos del PMI (Project Manager Institute).Y mucho mejor si destacas por: Mínimo 3 años de experiencia en auditorías internas en sistemas de gestión, preferiblemente en entornos de TI.
Competencias: Habilidades analíticas y de comunicación efectiva.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Enfoque en resultados y orientación al cliente.Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas.Integridad y ética profesional.Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial - Lunes a Viernes 8:00 am - 6:00 pm
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