Gestor De Visitas Técnicas -Telecomunicaciones Cali

Gestor de visitas técnicas - telecomunicaciones Cali Gestor de visitas técnicas - telecomunicaciones Cali Empresa confidencial Industria de la empresa: Telecomunicaciones Descripción general Asegurar el cumplimiento de los SLA de las ordenes de trabajo despachadas a campo. Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo Seguimiento operativo de las brigadas que atienden las fallas escaladas. Cumplimiento de los indicadores de despacho. Monitoreo de Red del DWDM. Monitoreo de energía (Nodos de Ufinet). Seguimiento de atención de Fallas de fibra óptica y de Wireless reportadas por los clientes. Seguimiento de atención de Ventanas de mantenimiento. Manejo de la herramienta corporativa Orion, DWDM, Zabbit, Ticketing y herramientas ofimáticas. Competencias Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. Formación técnica deseable para el cargo: Habilidades técnicas comprobadas a nivel de trabajo en un NOC como primera o segunda línea. Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de servicios o gestión de eventos en NOC. Habilidades: Capacidad de resolución de problemas, organización del trabajo, responsabilidad, trabajo en equipo, autonomía y proactividad. Datos complementarios 1 Vacante #J-18808-Ljbffr