Gestor De Servicio

1. Recibir la solicitud del cliente por teléfono o whatsApp, PBX o Chatbot --- realiza registro en software de la empresa donde deja evidencia de la llamada --- crea el servicio en la BD de Servicios con el mayor detalle de la solicitud ---- Consulta al Coordinador de Servicios sobre estado de cartera y plan del cliente para garantizar la inclusión del servicio ----- Confirma el servicio al cliente fecha, hora, persona. Si este trámite ya lo hace el Gestor virtual ---- Retiene clientes con intención de retiro ---- Hace seguimiento de usabilidad de los servicios y contacta para seguimiento de uso ---- Mantiene actualiza BD de clientes.