En LLYC seguimos creciendo y buscamos un Gestor de Cuentas con muchas ganas de sumarse a nuestro equipo en las operaciones del Departamento de Paid Media de LATAM.
Buscamos a una persona con las ganas y capacidad de desarrollar un entendimiento de las industrias de los diferentes proyectos y clientes que se les asigne, preparada para identificar y anticipar riesgos y oportunidades.
Si te gusta trabajar en equipo y eres una persona proactiva, organizada y con capacidad de analítica¡En LLYC te estamos buscando!
**¿Qué necesitamos?
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- Más de 5 años de experiência en entornos de marketing digital, especialmente en agencia, participando en marcas multinacionales.
- Experiência de entre 3 y 5 años gestionando clientes de primer nível con comunicación con contactos de nível senior.
- Sólidos conocimientos de marketing digital, tanto estratégicos como tácticos: especialmente paid media pero serán valorables marketing automation, SEO, data, Analytics, social media, adtech, martech
- Familiarizado con campañas de paid media de cualquier tipo (SEM, social, programática, afiliación, etc.)
- Persona autónoma con experiência e independencia en la toma de decisiones.
- Persona analítica, organizada, con capacidad de priorización, coordinación y acostumbrada a la multitarea.
- Capacidad de conjugar el servicio al cliente con las obligaciones hacia la empresa.
- Titulación superior en Marketing, Publicidad y RR.PP., ADE o titulaciones relacionadas con comunicación.
- Inglés: imprescindible nível C1-C2.
Elaboración de propuestas y su presentación, así como comunicación diaria con clientes.
**¿Qué harás?
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- Coordinación y gestión de clientes
- Preparación y presentación de propuestas de medios y estratégicas, así como informes de resultados.
- Responsabilidades en cuanto al crecimiento, satisfacción y retención del cliente.
- Capacidad para canalizar la conversación con el cliente y establecer buena relación con todos los puntos de contacto del cliente.
- Detección de necesidades y nuevas oportunidades en cliente para integrar nuevos servicios de LLYC.
- Explotación de datos y business intelligence
- Elaboración de propuestas de new business.
- Identificación, anticipación y solución ante posibles problemas.
- Analizar los objetivos del cliente para proponer las soluciones y opciones adecuadas.
- Reunir, compartir y actuar en consonancia con el feedback recibido por el cliente para lograr la confianza del cliente.
- Coordinar las necesidades y tareas del cliente con los equipos internos de la empresa.
- Liderar estatus semanales, mensuales, QBR y anuales para el cliente.
- Detectar posibilidades de Cros-selling y Upselling.
- Cumplir con los deadlines en los entregables a cliente, asegurando siempre un mínimo nível de calidad.
- Facturación de cuentas
Si eres una persona proactiva, organizada, con capacidad de autogestión (un alto porcentaje del trabajo se realizará en remoto y se reportará directamente al equipo en España) con capacidad analítica y un foco claro en la consecución de objetivos... ¡En LLYC te estamos buscando!