Banco Azteca de Guatemala está buscando un Gestor de Cobro Domiciliar para unirse a nuestro equipo en Asunción Mita. Como Gestor de Cobro Domiciliar, serás responsable de gestionar y cobrar los pagos pendientes de nuestros clientes en la zona asignada. Buscamos a alguien con habilidades en negociación, trabajo de campo, atención al cliente y ventas.
El Gestor de Cobro Domiciliar será responsable de visitar a los clientes de forma regular para gestionar el cobro de las cuentas pendientes. Serás encargado de establecer una buena relación con los clientes para garantizar el cumplimiento de los pagos y mantener la satisfacción del cliente.
Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con habilidades sólidas de negociación. Deberás tener la capacidad de persuadir y convencer a los clientes de cumplir con sus obligaciones de pago. Además, serás responsable de mantener registros precisos de todas las transacciones y actividades realizadas.
Además, trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema o preocupación que los clientes puedan tener en relación con sus cuentas o pagos. La capacidad de ofrecer un excelente servicio al cliente y manejar situaciones difíciles es fundamental para tener éxito en este rol.
También se valorará la capacidad de ventas, ya que serás responsable de identificar oportunidades adicionales de ventas y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes existentes.
Si tienes experiência en atención al cliente, habilidades de negociación, capacidad de trabajar en el campo y tienes una actitud enfocada en resultados, esta puede ser una excelente oportunidad para ti.
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