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¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Gestor de Cambios que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: •Recibir y revisar los requerimientos de cambio (RFCs) y rechazar si están incompletos o no prácticos.
•Crear el requerimiento de cambios en la herramienta ITSM de cada una de las tareas asignadas a los grupos involucrados luego de una coordinación para su debida implementación.
•Asistir a cada uno de los comités agendados por cliente: CAB de aplicaciones, CAB de seguridad, CAB de integraciones y ECAB (Comité de Emergencia) siempre que se convoquen en el transcurso del día, noche o fines de semana, en todos los comités se genera toma de notas durante los comité y generación de acta post comités, adicional pre comités se realiza alistamiento de los cambios a evaluar. Si por las necesidades del negocio se requiere participar en comités adicionales se debe revisar esfuerzo y costos asociados.
Ideal si cuentas con: • Tecnólogo y/o estudiante de ingenieria de sistemas/industrial/electrónico con 1 año de experiencia gestionando servicios de TI.
• Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerida
• Conocimiento y experiencia tecnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, asi como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoria de Servicios de Usuario Final
• Conocimientos y manejo intermedio en la Suite de Office especialmente Excel y Word
Y mucho mejor si destacas por : • Comunicación Asertiva
• Capacidad de liderazgo
• Orientación hacia el logro y cumplimiento de los objetivos.
• Proactividad y Flexibilidad
• Oientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Orientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, manejo de disponibilidad.
#J-18808-Ljbffr
