Gestor De Apoyo Soporte

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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Gestor de Apoyo que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Elaborar controles para la matriz SOC.Preparar las evidencias para cada uno de los controles y entregarlos a la casa certificadora.Sustentar las evidencias de los controles (Fase de atestiguamiento).Realizar auditorías mensuales de los controles (muestras) para verificar el cumplimiento.Hacer seguimiento a los indicadores del proyecto y asegurar que se reporten.Gestionar quejas y reclamos de los clientes asignados.Ideal si cuentas con: Estudiante de Ingeniería de Sistemas, Administrador de empresas o carreras afines.Certificación en ISO 27001:2022.Certificación en ISO 9001:2015 (Deseable).Y mucho mejor si destacas por: Experiencia en elaboración de matriz de controles SOC.Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos.Buen manejo de Excel.Capacidad de análisis de información y presentación de informes.Contrato: Indefinido
Modalidad: Lunes a Viernes de 8 a.m. a 6 p.m. o 7 a.m. a 5 p.m.

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