Gestor De Apoyo Soporte Bogotá

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Gestor de Apoyo Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Recibir el paquete de software a distribuir.Configurar el paquete de software en servidor de distribución.Realizar una prueba de distribución sobre un equipo suministrado por nuam.Definir y configurar ventana de tiempo para la distribución.Iniciar la distribución de software en el horario acordado para ello.Revisar, medir y controlar el estado de avance de cada distribución.Ejecutar las remediaciones remotamente para distribuir el paquete de software.Ideal si cuentas con: técnico o Tecnólogo o Estudiante mínimo de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de Telecomunicaciones.
- Certificación ITIL v4 Fundamentos
Y mucho mejor si destacas por: mínimo 5 años de experiencia en soporte y/o atención, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimiento, soporte presencial.
Horario: lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados de 7 am a 2 pm.

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