Gestor Administrativo

**Formación**:Técnico, Tecnólogo o Estudiante de carreras Administrativas.
**Experiência**:Mínimo 1 año.
**Ciudad**:Barraquilla.
**Misión**: Realizar funciones administrativas que la Unidad demande (gestión de servicios y recursos, seguimientos indicadores, campañas, atención de públicos estratégicos, etc.
**Funciones**:

- Realizar la tramitación administrativa de servicios requeridos por las oficinas comerciales para su buen funcionamiento.
- Ejecutar la operativa económica descentralizada (aceptaciones de servicio).
- Registrar y archivar la documentación administrativa de la Unidad (estratificación)
- Elaborar informes de seguimiento sobre la ejecución de campañas ejecutadas por la Unidad
- Elaborar informes para el desarrollo de actividades e indicadores entregados a la Unidad
- Gestionar y resolver las peticiones, quejas y reclamos direccionados de clientes y/o públicos estratégicos garantizando el cumplimiento del término de ley y el logro de la meta planificada (PMR).
- Realizar contrataciones altas, bajas y modificaciones de contratos y suministros.
- Realizar refacturaciones y cobros del ciclo comercial, efectuando su liquidación.
- Garantizar el cumplimiento de las campañas de marketing.
- Actualizar, completar y comprobar la exactitud de la información de las bases de datos de clientes.
- Apoyo en labores administrativas como archivo, digitalización y apoyo en BackOffice entre otras.
- Brindar apoyo operativo para la ejecución de actividades a otros procesos del área comercial cuando así se requiera.
- Asegurar la confidencialidad y custodia de la información de nuestros clientes, donde prime el sentido de pertenencia por la compañía.
- Actuar conforme al modelo de atención al cliente, definido por la compañía.