Gestión En Tiempo Real-Gtr

**Responsabilidades**
- Generar informes estadísticos.
- Buscar eficiencia en los procesos, comunicar problemas a superiores, cumplir con compromisos de entrega de información y proponer mejoras en la operación.

**Requisitos de experiência y competencias laborales**
- 1 año de experiência demostrable en el cargo GTR o afines (Workforce, Data Marshall, Controller )
- Habilidades ofimáticas y habilidades de digitación
- Competencias en autogestión, aprendizaje ágil
- Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad de horarios.

**Requisitos Académicos**
- Técnico, tecnólogo o Estudiante de carreras profesionales afines
- Conocimientos en manejo Intermedio/Avanzado de Microsoft Excel; Manejo Intermedio de Access;
deseable conocimiento de métricas comunes de Contact Center / Call Center, Conocimientos de

Programación en VBA
- Habilidades informáticas competentes en herramientas ofimáticas.

Tipo de puesto: Tiempo completo