Misión
Dirigir y movilizar los recursos humanos, técnicos y financieros en los puntos de venta, a través del Modelo de Excelencia Operacional, de acuerdo con la estrategia y los valores del grupo exito, para el cumplimiento de los indicadores de la tienda, lograr que el cliente regrese, garantizar el clima laboral esperado por la Compañía y mantener la armonía con el entorno social.
Funciones Principales
Dirigir, Planear, coordinar y controlar todas las actividades en el punto de venta para cumplir el presupuesto de ventas asignado por la compañía
Planear y coordinar la ejecución de los gastos en el punto de venta para garantizar el cumplimiento de la utilidad Operacional, de acuerdo a los presupuestos definidos por el Área Financiera.
Planear y coordinar las acciones operativas en el punto de venta para garantizar el cumplimiento de las metas de productividad en los negocios de Alimentos, NO alimentos y puestos de pago, enmarcados en la metodología de Excelencia Operacional
Planear y controlar el proceso de administración financiera en el almacén, para garantizar el flujo correcto del dinero, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos por el grupo.
Coordinar las actividades de mantenimiento y seguridad del almacén, para garantizar la protección de los clientes, empleados y activos de la empresa.
Analizar los indicadores de Gestión de Salud Ocupacional, para determinar acciones preventivas o correctivas, tendientes a mejorar la salud y la seguridad Industrial de los empleados de la compañía.
Conocer el competidor y el entorno comercial, para identificar oportunidades de crecimiento y aumentar la participación del mercado. Establecer relaciones con la comunidad, entidades gubernamentales y eclesiásticas de su zona de influencia, para generar un vínculo social que permita contribuir con el desarrollo del entorno.
Liderar los programas de autocontrol, para garantizar la aplicación de los controles en cada proceso de acuerdo a la metodología definida y tomar acciones en las desviaciones.
Realizar y hacer seguimiento al ciclo de Gestión del Desempeño, para desarrollar las competencias del personal a cargo y cumplir con los indicadores establecidos por la organización.
Coordinar y ejecutar los planes de entrenamiento, capacitación e inducción, para garantizar la transmisión del conocimiento y contribuir al desarrollo del potencial de los empleados.
Definir estrategias comerciales y de merchandising en las secciones de Alimentos y No Alimentos que permitan realizar los shows tendientes a motivar al cliente, para generar ventas adicionales.
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos pactados con la empresa proveedora de los servicios de aseo, para garantizar las condiciones de limpieza e higiene en el punto de venta.
Liderar la implementación de las estrategias de los programas de servicio de la compañía, para motivar un servicio superior en los empleados y lograr que el cliente regrese
Planear y coordinar actividades con el apoyo de los proveedores y/o por iniciativa del almacén(shows, programas de amas de casa), que permitan el acercamiento y la motivación de los clientes, para ganar su lealtad e incrementar las ventas y garantizar la implementación de las actividades que se definan desde el área de Mercadeo.
Administrar y supervisar el proceso de cambios/devoluciones de mercancía a clientes en el almacén, asegurando se apliquen las políticas de cambios definidas por la organización, para garantizar la promesa de servicio en cambios.
#J-18808-Ljbffr
