Gerente De Servicios It

Buscamos profesionales en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, industrial o a fines.
Experiência de mínimo 5 años desempeñando actividades de servicio al cliente y 2 años en gerencia de servicios tecnológicos; liderando áreas con equipos de más de 10 personas.
Experiência en dirigir áreas de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda, Security Operations Center (SOC) y Servicio al Cliente.
Experiência en desarrollo de estrategias de mejora de la calidad del servicio, conocimiento en herramientas ITMS, ITAM, SIEM y administración de soporte posventa de Tecnología.
Habilidades estratégicas, planeación, liderazgo, analíticas, gestión a los resultados y numérica.
Experiência en empresas de tecnología o sectores relacionales.
Debe contar con certificaciones asociadas o relacionadas con el marco de referencia ITIL versión 3 o superior y certificaciones relacionadas a Ciberseguridad, preferiblemente ISO/IEC 27001.
Ofrecemos:

- Integración en una empresa con un equipo joven, dinámico y motivado para el desempeño de sus funciones
- Contrato a término indefinido
- Compensación compatible con el rol
- Oportunidad de desarrollo y superación profesional y personal.