Gerente de Proyectos Salesforce - Colombia
Buscamos un Project Manager para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, integrándose al Summit Partner de más rápido crecimiento en América Latina. Ayudamos a transformar y optimizar la estrategia empresarial de nuestros clientes a lo largo de la región, haciendo posible un cambio de concepción y uso de herramientas de ventas, servicio, mercadotecnia, analíticos y fidelización de clientes.
Tendrás la oportunidad de ser partícipe de proyectos en el ámbito nacional e internacional, en algunos de los corporativos más importantes, como lo que podrás tener una carrera apasionante. Potenciamos el desarrollo de nuestros colaboradores, en un ambiente de desafíos, innovación,
desarrollo profesional y constante búsqueda de la excelencia.
El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico o afines.
- Con al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos TI (CRMs).
- Experiencia en implementación de proyectos Salesforce (deseable).
- Experiencia en empresas de Consultoría.
- Administración de proyectos de complejidad alta.
- Experiencia en gestión de proyectos en simultáneo.
- Metodología PMBOK y SCRUM.
- Deseable certificado PMP.
- Indispensable manejo de Project (herramienta Microsoft).
- Es requerido un nivel de inglés avanzado, tanto escrito como oral.
- Habilidades de Gestión de Proyectos:
Planificación y ejecución efectiva de proyectos Salesforce.
Coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas.
- Experiencia en la Entrega de Proyectos:
Historial comprobado de entrega exitosa de proyectos Salesforce.
Cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos.
- Comunicación Efectiva:
Habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva.
Gestión de expectativas y reporte de progreso regular.
- Resolución de Problemas:
Capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación.
Toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto.
- Certificaciones Salesforce deseables:
Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder.
- Gestión de Stakeholders:
Interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas.
Manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Adaptabilidad:
Capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial.
Flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario.
- Conocimiento de Mejores Prácticas:
Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos Salesforce.
Aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos.
Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:
- Definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas.
- Acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto.
- Dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta.
- Administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos.
- Gestionar los recursos humanos del proyecto, asegurar que el equipo tenga los conocimientos necesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere.
- Dirigir equipos complejos en proyectos multinube (5 o más integrantes).
- Gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con Freeway,
gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar.
- Proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas a esos riesgos.
- Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación.
- Monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar.
- Gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalar cuando se requiera.
- Mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin.
- Garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de Freeway.
- Gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de Finanzas.
- Gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de Freeway, en paralelo y en conjunto con el área de Customer Success, será responsable de la satisfacción del cliente.
- Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.
- Comunicación efectiva, transmitir información clara entre equipos y niveles jerárquicos.
- Liderazgo y motivación, inspirar y guiar equipos hacia los objetivos del proyecto.
- Gestión del tiempo y organización, planificar eficientemente tareas y plazos de entrega.
- Resolución de conflictos, abordarlos de manera constructiva.
- Adaptabilidad,
ajustarse a cambios y en requisitos y recursos.
- Trabajo en equipo, fomentar la colaboración y valorar las contribuciones individuales.
- Empatía y habilidades interpersonales, comprender las necesidades de los stakeholders y mantener relaciones efectivas.
Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.
Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce,
tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.
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