¿Estás buscando desafíos y un lugar donde puedas encontrar un ambiente de trabajo cercano mientras aprendes constantemente?Somos una empresa con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable".¡Prepárate y sé parte de esta aventura! ¿Qué encontrarás?Retos técnicos y personalesUn equipo conectado con el crecimiento.Un equipo donde tu bienestar físico y mental es importante.Una cultura de mejora continua, fresca y colaborativa donde puedes encontrar una oportunidad y personas dispuestas a apoyarte.Nuestro programa KaizenHub donde puedes crecer y desarrollar tus talentos donde será todo un reto y un juego, acompañado de feedback constante por tus líderes, mentorías y coaching por parte de Sofka U ¡Saca tu mejor potencial!Programas dirigidos a potencializar tus competencias, viviendo diariamente la mejora continua y promoviendo tu bienestar físico y emocional. Se llaman Happy Kaizen y WeSofka, en donde contarás con diferentes beneficios que irás adquiriendo en el tiempo cómo pólizas de salud para ti, tu familia y mascotas, ahorro con propósito, gimnasio y más.¿Qué buscamos?Nuestro próximo Gerente de Operaciones en Bogotá! Para coordinar y liderar las operaciones estratégicas de clientes específicos, asegurando la eficiencia, calidad y rentabilidad de nuestros servicios. ¿Te apasiona la gestión de operaciones y te motiva la idea de trabajar con clientes clave para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios? Si eres un/a líder estratégico/a con capacidad para coordinar múltiples proyectos y optimizar procesos de forma continua, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu misión?Como Gerente de Operaciones, serás responsable de liderar las operaciones estratégicas para uno o varios clientes específicos, garantizando que nuestros servicios sean efectivos y cumplan con las expectativas tanto del cliente como de la empresa. Serás el principal punto de contacto para asegurar la satisfacción del cliente, resolver problemas operativos y mejorar continuamente nuestros procesos. Entre tus principales tareas estarán:Desarrollar y ejecutar estrategias operativas alineadas con los objetivos comerciales de uno o varios clientes específicos.Supervisar y coordinar los equipos operativos asignados a cada cliente, garantizando la optimización de recursos y el cumplimiento de los estándares de calidad.Identificar áreas de mejora y diseñar planes de acción que permitan optimizar los procesos operativos para los clientes.Liderar, motivar y desarrollar al equipo encargado de las operaciones, asegurando que cuenten con las herramientas y habilidades necesarias para brindar un servicio de excelencia.Gestionar las relaciones con los clientes, garantizando la satisfacción y el cumplimiento de sus necesidades y expectativas.Colaborar estrechamente con las áreas transversales para implementar mejoras operativas y de servicio que beneficien a los clientes. ? ¿Qué requieres?Formación académica en áreas afines a la gestión de operaciones o administración.Experiencia mínima de 3 años gestionando operaciones, preferiblemente trabajando directamente con clientes específicos.Capacidad demostrada para gestionar proyectos complejos y asegurar la satisfacción del cliente.Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones con clientes.Habilidad para identificar y mitigar riesgos operativos que impacten en los resultados de los clientes.Si eres apasionado/a por la gestión de operaciones, con un alto nivel de compromiso y enfoque en la calidad, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en Bogotá. ¡PRESENTATE!CondicionesContrato a término indefinido, nos encantan las relaciones a largo plazo por lo que queremos que formes parte de esta familia por mucho tiempo. ¡Nos gusta que trabajes de forma remota! Pero te estamos buscando en Bogotá, ya que queremos que puedas generar SINERGÍAS y FORTALECER lazos con tu equipo de trabajo, además que compartas un rico almuerzo... ¿Y por qué no? una bebida para refrescarte. Adicional si quieres ir mas días a la oficina tendrás tu almuerzo reservado para ese día.¿Buscas crecimiento profesional? Puedes diseñar tu plan carrera acorde a lo que buscas y te quieres proyectar.