Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad.
Eres el pilar más importante de nuestro éxito.
Tú marcas la diferencia.
- ** Tu función **:El Gerente de Excelencia de Procesos de Logística Marítima trabajará en estrecha colaboración con multiples areas ( Operaciones, atencion al cliente, ventas, Pricing, sistemas y procesos regional, e.t.c...) para identificar y resolver desafíos para cumplir la promesa del cliente, buscando oportunidades de mejora en los procesos de Logistica Maritima.
Estará a cargo de desarrollar, mantener y entrenar a los usuarios en las aplicaciones de Logística Marítima.
- ** Tus responsabilidades**:
- Realizar todas las actividades relacionadas con el análisis de procesos, gestión de proyectos, apoyo en documentación y mapeo de acuerdo con los estándares KN.
- Apoyar constantemente a los equipos de Logística Marítima, buscando oportunidades de mejora en los procesos.
- Optimizar los procesos para garantizar una mejor calidad y satisfacción del cliente en alineación con la estrategia corporativa.
- A través de auditorías e indicadores de Gestión, trabajar con las áreas involucradas para garantizar la ejecución y entrega de la excelencia de los procesos.
- Brindar soporte y apoyo en la implementación de nuevos negocios estratégicos para la compañía
- Gestionar el acceso de los usuarios a las plataformas de logística Marítima y proporcionar la capacitación.
- Dar soporte a todas las aplicaciones de Logística Marítima
- Garantizar la ejecución y parametrización de los nuevos requisitos en las aplicaciones de Logística Marítima
**Tus habilidades y experencias**:
- Profesional en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial
- Profesional en negocios internacionales o carreras a fin
- Experiência en freight logistics
- Experiência en soporte y manejo de sistemas
- Experiência en logística marítima
- Inglés intermedio
**Sobre Kuehne+Nagel**
Con aproximadamente 80000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.
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