**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo gerente de cuentas con experiência de 3 a 5 años en cargos afines.
**Formación académica**: profesional en administración e ingeniería industrial.
**Funciones específicas**:
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes, incluyendo ejecutivos de nível C y responsables de la toma de decisiones, respondiendo a las consultas de manera oportuna para garantizar la satisfacción del cliente.
- Desarrollar nuevas relaciones con cuentas potenciales mediante un mapeo de cuentas específico, identificando a los responsables clave de la toma de decisiones, comprendiendo las limitaciones presupuestarias y creando propuestas a medida para conseguir nuevos negocios.
- Medir y hacer un seguimiento de la satisfacción del cliente manteniendo conversaciones periódicas, analizando los comentarios y aplicando estrategias para mejorar la retención y la fidelidad de los clientes.
- Trasladar los problemas a los equipos adecuados, garantizando una rápida resolución y minimizando el tiempo de inactividad del cliente.
- Analizar las necesidades de los clientes y sugerir ingenieros o servicios adicionales para satisfacer sus requisitos y necesidades.
**Conocimientos**:
- Inglés avanzado (C1-C2).
**Salario**: salario integral.
**Horarios**: lunes a viernes de 10:00 a.m. - 7:00 p.m.
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Profesional en administración e ingeniería industrial.
3 a 5 años en cargos afines.
**Condiciones oferta**: