Gerente De Cartera Preventiva

Si te gustaría ser parte de una compañía multinacional sólida y en crecimiento, esta oportunidad es para ti!

Buscamos una persona con alta capacidad de liderazgo, comunicación asertiva y manejo de equipos, para que a través de su entrenamiento y motivación constante sea responsable de cumplir las expectativas de desempeño en el servicio y recuperación de cartera vencida establecidas por la compañía.

Requisitos:

1. Profesional en carreras administrativas
2. Experiencia mínima de 3 años en el sector BPO contact center en:
1. Manejo en omnicanales (chat, WhatsApp)
2. Procesos de calidad, calibración de equipos, seguimiento.
3. Indicadores de servicio, KPI´s
4. Monitoreo de llamadas al equipo para generar retroalimentación,
motivación, capacitación para el cumplimiento de objetivos.
5. Deseable experiencia en cobranzas.

Contrato a término indefinido, salario competitivo y beneficios.

Datos complementarios

Universitaria

Servicios financieros

3 años de experiencia

Contrato Indefinido

1 Vacante

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