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We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.
If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
**Grado 7**
**Resumen del puesto**
La persona administra las excepciones de tarjeta de crédito que no coinciden automáticamente y resuelven estos elementos diariamente.
El grupo de tarjetas de crédito de AR US trabaja en colaboración para garantizar que todas las tareas de AR US CC (Llamadas entrantes / salientes, Preparación de correo, Clasificación, Procesamiento, Excepciones de tarjeta de crédito) se completen a tiempo.
**Responsabilidades**:
- Totalmente disponible para recibir llamadas entrantes para clientes internos y externos sobre consultas de tarjetas de crédito
- Póngase en contacto con los clientes (30 llamadas salientes) para obtener información faltante y / o proporcione detalles adicionales sobre las transacciones rechazadas.
- Investigue varios sistemas UPS cuando sea necesario para resolver elementos.
- Actualizar y mantener la información de la tarjeta de crédito de las cuentas de los clientes.
**Educación y experiência laboral**:
- Profesional en Finanzas y/o Contabilidad o afines.
- 6 meses mínimo en experiência contable.
**Idiomas**:
- Inglés - Intermedio (70%).
**Habilidades**:
- Atención a los detalles.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Priorización: la carga de trabajo debe organizarse para garantizar que los problemas se aborden de manera oportuna.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- l. Competente en Microsoft Office Word, PowerPoint y Excel
**Horario de trabajo**
- lunes a Viernes 7:00 am a 5:00 pm (se labora los festivos) Presencial
- UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias._
**Employee Type**:
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.