Estamos buscando: Representantes Bilingües para Atención al Cliente en Pagos y Transacciones (Nivel B2 de inglés) Ubicación: Bogotá, Colombia.
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En nuestra campaña vas a poder apoyar a nuestros clientes con las inquietudes sobre su cuenta y brindar la mejor experiencia al cliente Responsabilidades: Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas.
Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras.
Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas.
Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención.Requisitos: Nivel de inglés B2 Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés.
Residencia en Bogotá.
Mayor de 18 años.
Graduado de bachillerato.
Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).
Excelente disposición para el servicio al diente.
Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido.
Modalidad: Trabajo presencial en nuestras que Ofrecemos: Beneficios y Compensación: Salario Competitivo: Jornada Completa (46 horas semanales): $3' COP mensuales.
Dos días libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo.
Capacitación Completa Pagada: ¡¡¡Te preparamos exhaustivamente para que puedas desempeñar tu rol con confianza y éxito desde el primer día, BONO DE CONTRATACION DE $ 4 MESES DESPUES DE INICIAR TU ENTRENAMIENTO!!!
Cultura y Desarrollo Profesional: Ambiente de Trabajo Positivo: Sé parte de un equipo diverso y acogedor que valora la colaboración y el respeto.Oportunidades de Crecimiento: Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa.
Desarrollo Continuo: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera.
Proceso de Selección Transparente: Comunicación Clara: Te mantendremos informado en cada etapa del proceso de selección.
Retroalimentación Constructiva: Proporcionamos comentarios valiosos después de las entrevistas para ayudarte a mejorar y crecer estás listo para ser parte de una empresa que valora la innovación, el compromiso y el crecimiento personal, ¡nos encantaría conocerte!
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