Formador

¡Únete a nuestro equipo como Formador para Call Center en Cobranza y sé parte de una compañía comprometida con el desarrollo profesional de su equipo!
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Liderar, acompañar y brindar soporte en aspectos relacionados con la transferencia del conocimiento, siguiendo los lineamientos establecidos en cada una de las campañas.
Capacitar y entrenar en todas las fases del proceso al personal necesario, asegurando una adecuada transferencia de conocimiento dentro de los plazos definidos.
Velar por la formación y motivación del personal de todas las áreas de la compañía, con el objetivo de proporcionar el conocimiento necesario para llevar a cabo sus funciones de manera efectiva.
Incrementar la competencia de los Asesores de Cobranza, mejorando la calidad de sus acciones, su productividad y el índice de recaud).
EDUCACIÓN: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas.
Nivel de Excel Intermedio o avanzado preferiblemente certificado
EXPERIENCIA: Experiencia previa en formación, preferiblemente en el sector de call center o servicios financieros.
CONDICIONES:
SMLV+ prestaciones de ley + bono de alimentación $200.000.