Buscamos un Ingeniero de Sistemas o Electrónico con experiencia en JIRA y en la implementación de soluciones para la gestión de activos tecnológicos y la gestión de configuración a través del modelo CMDB. Este puesto es clave para optimizar los flujos de trabajo dentro de la organización y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. El profesional seleccionado trabajará en estrecha colaboración con otros equipos de IT y gestión de proyectos, teniendo un impacto directo en la eficiencia operativa y la gestión de activos dentro de la empresa.
Responsabilidades:
* Gestionar la implementación, configuración y personalización de JIRA para adaptarlo a las necesidades específicas de la empresa y los proyectos.
* Asegurar la correcta gestión de los activos tecnológicos utilizando el modelo CMDB, manteniendo actualizado el inventario de activos y asegurando su trazabilidad.
* Brindar soporte continuo a los equipos de trabajo sobre el uso de JIRA y la gestión de activos, resolviendo incidencias y optimizando procesos.
* Colaborar en la integración de JIRA con otros sistemas de gestión de IT, asegurando la fluidez de los datos y optimizando los procesos interdepartamentales.
* Proporcionar capacitación a los equipos sobre el uso de las herramientas JIRA, explicando su implementación y cómo se pueden maximizar sus beneficios.
* Apoyar en la implementación de metodologías ágiles dentro de la empresa, asegurando que los proyectos se gestionen de manera eficiente, utilizando JIRA como
plataforma principal.
* Generar informes sobre el uso de JIRA, seguimiento de proyectos y estado de los activos, para facilitar la toma de decisiones dentro de la organización.
Requisitos:
* Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines.
* Experiencia en la implementación, configuración y soporte de la herramienta JIRA, con especialización en su uso para la gestión de activos y el modelo CMDB.
* Familiaridad con las metodologías ágiles como Scrum y Kanban, y cómo aplicar estas dentro de JIRA.
* Conocimiento de gestión de activos tecnológicos, administración de bases de datos y sistemas de ITSM.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con equipos multidisciplinarios y proporcionar formación sobre el uso de JIRA.
* Habilidad para identificar problemas en los sistemas, proponer soluciones efectivas y realizar ajustes necesarios para garantizar la eficiencia operativa.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, te invitamos a enviar tu hoja de vida
¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!