En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En People construimos el mejor lugar para trabajar de la región. Nuestra cultura nos invita a ser protagonistas, a dar el máximo cada día para identificar y capturar las mejores oportunidades. Con una mirada puesta en la experiencia de quienes trabajan con nosotros, inspiramos a líderes y equipos en la construcción de un excelente clima de trabajo, facilitando recursos y tecnología de primera línea. Dentro de People, contamos con Equipos de Innovación y Diseño en Talent Acquisition, Talent Development, Rewards y Culture & Experience. Agregamos valor al negocio a través de la gestión de People Business Partners que promueven el poder de hacer, mediante relaciones sinceras, abiertas y constructivas.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores ysiendo responsable de:
Elaborar procedimientos para los principales procesos de Inteligencia y Centro de Crisis de Mercado Libre, monitoreo de amenazas, producción de inteligencia, gestión de incidentes y crisis, monitoreo de operaciones de seguridad corporativa, y gestión de seguridad de viajeros.
Establecer métricas e indicadores de gestión para los procesos de Inteligencia y Centro de Crisis de Mercado Libre, desarrollar tableros para el seguimiento de los mismos, diseñar y producir reportes recurrentes de la gestión.
Desarrollar un programa de capacitación en materia de gestión de incidentes y crisis para equipos externos; así mismo desarrollar un programa de capacitación para equipo de Inteligencia y Centro de Crisis de Mercado Libre en materia de procedimientos internos y mejores prácticas.
Establecer un programa de mejora continua en Inteligencia y Centro de Crisis de Mercado Libre, asegurando una constante revisión de performance y propuesta de ajuste de procesos internos con el fin de alcanzar una excelencia en servicio.
Implementar y operar un programa de seguridad de viajes corporativos, brindando materiales informativos para viajeros, realizando un monitoreo de viajes corporativos, y asegurando la aplicación de medidas de acuerdo a nivel de riesgo.
Requisitos:
Poseer educación superior en Relaciones Internacionales, Gestión de Seguridad y Riesgo, Estrategia y Geopolítica, o relacionadas.
Contar con 6 años de experiencia laboral extensa en gestión de crisis y análisis de inteligencia, desarrollo de procedimientos y métricas, producción de reportes a clientes internos o externos.
Tener un nivel avanzado en inglés hablado y escrito e intermedio de portugues, es deseable.
Estar disponible para trabajar en Bogotá de lunes a viernes de manera híbrida con presencialidad de mínimo 2 días por semana, y estar disponible para trabajar fuera del horario de la oficina en situaciones de emergencias y crisis.
Te proponemos:
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)