**Description**
Consultor y/o Especialista SAP & Microsoft Dynamics
Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad.
En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Especialista SAP y Microsoft Dynamics.
El rol de Especialista SAP y Microsoft Dynamics es un miembro de nuestro equipo de Procesos, quien a través de su protagonismo, orientación al resultado y con gran capacidad de adaptación al cambio, implementa nuevas funcionalidades y realiza escalamientos de las herramientas tecnológicas de la compañía.
Siéntete libre de ser quien eres sin encajar en una caja.
Aseguramos espacio para que crezca el talento diverso y creemos que el negocio crece porque las personas son su motor.
¿Sabías que?
Ingram Micro
- Es el Distribuidor de Tecnología más Grande del Mundo.
- Ayuda a las empresas a cumplir la promesa de tecnología con un amplio portafolio de servicios y soluciones de tecnología de nível global.
- Cuenta con un capital humano altamente profesional, comprometido con brindar la mejor experiência a los clientes y producir resultados financieros.
¿Qué puedes encontrar en IM?
- Un negocio en rápido crecimiento y cambio permanente que te permite desarrollar al máximo tu potencial como ejecutivo.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en Colombia o más de 40 países.
- Entendimiento la industria de la tecnología de manera integral y posibilidad de aportar a su crecimiento y transformación.
- Una estrategia clara que produce resultados y valora y respeta al asociado.
- Altos estándares éticos.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Implementar mejoras o nuevos desarrollos sobre el ERP y CRM de la compañía, proporciona herramientas y comunica las funcionalidades disponibles de los sistemas para mantener a los usuarios actualizados.
- Soporte técnico en SAP y CRM.
- Asignación de perfiles y accesos en SAP y CRM.
- Los deberes incluyen resolver y analizar problemas de SAP y del CRM, documentar e implementar soluciones o alternativas.
- Cumplir con el nível de servicio y soporte establecido en los sistemas para usuarios corporativos para garantizar un tiempo de inactividad mínimo del sistema.
- Busca eficiencia en la ejecución de los procesos a través de las herramientas que dan soporte al negocio.
- Realizar pruebas formales del sistema y rastrear las discrepancias de las pruebas y coordinar los planes de resolución.
- Comunicar internamente nuevas o funcionalidades existentes en nuestros sistemas.
- Selección de metodología para entrenamientos sobre SAP y CRM.
- Determinar cómo utilizar los recursos para cumplir con los horarios y objetivos.
- Esta no es una lista completa de los deberes del trabajo.
Es una representación de las cosas que hará y es posible que no realice todas estas tareas.
- Profesional, tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
- Mínimo 1 año en el área de TI.
- Inglés Básico.
- Conocimiento de la administración de SAP y CRM (de preferencia Microsoft Dynamics).
¿Qué valoramos?
- Enfoque y generación de resultados.
- Excelentes relaciones interpersonales y comerciales.
- Capacidad de ejecutar hasta el final: Desde la definición de cada paso durante las etapas de implementación de proyectos hasta la validación de conocimientos de los usuarios.