Especialista Calidad y Procesos Descripción: ¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA es The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica. Objetivo: Gestionar que nuestros procesos y áreas de negocio se rijan bajo las mejores prácticas, normas de calidad y de gestión, a fin de garantizar nuestra eficiencia y cumplimiento de la norma en cada una de las operaciones. Responsabilidades: Implementar y gestionar documentación que apoye en la estandarización de procesos del área de Calidad de IQVIA LATAM. Adaptar y reutilizar los procesos existentes en el marco del Sistema de Gestión Integrado ISO 9001 para países de LATAM. Documentar los procesos de nuestros servicios de Programas de Soporte a pacientes y Farmacovigilancia. Implementar procesos de auditorías para nuestro servicio garantizando la calidad y cumplimiento de estos, identificando posibles riesgos e implementando acciones preventivas y correctivas. Generar e implementar los planes de acción para el debido cumplimiento de los indicadores de desempeños establecidos por la compañía. Requisitos: Escolaridad: Profesional en derecho, Ingeniería Industrial, administración, profesional en salud, con especialidad en auditoría, indispensable manejo de la norma ISO 9001. Experiencia: Mínima de 3 años. Elaboración y gestión de procedimientos, realización de auditorías internas. Supervisión de procedimientos. Manejo de Indicadores. Presentación de resultados. Inglés avanzado. Ciudad de residencia: Bogotá. #J-18808-Ljbffr