Enlace Telefónico Con Las Familias

importante ONG está buscando personas apasionadas, responsables y con habilidades en la atención al cliente para desempeñarse como Enlace Telefónico con las Familias en el marco de un nuevo proyecto educativo.

Perfil del candidato:

-Nivel educativo: Bachiller.
- Experiencia: Mínima en call center o atención al cliente.

Competencias:
-Habilidades básicas en tecnologías propias de telefonía e informática.
-Capacidad para brindar una atención al cliente efectiva.
-Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.

Requisitos indispensables:
-Residir en el departamento de Antioquia, en los siguientes municipios: Caucasia, El Bagre, Nechí, San Pedro de Urabá, Segovia.

-Contar con computador personal, conexión a internet y celular personal.
-Disposición para trabajar bajo un contrato de prestación de servicios.

Ofrecemos:
-Salario: Entre $1.800.000 a $2.000.000.
- trabajo remoto
-contrato por prestacion de servicios

Obligaciones principales:
-Realizar aproximadamente 48 llamadas diarias a los niños, niñas y adolescentes asignados, según la base de datos y en los tiempos definidos por el Ministerio de Educación Nacional.
-Llevar a cabo la caracterización de los estudiantes según los parámetros establecidos.
-Informar a las familias sobre la preasignación de cupos disponibles y gestionar su contacto.
-Reportar cualquier problema o dificultad al coordinador de la ETC de manera oportuna.
-Mantener la confidencialidad de la información obtenida durante el proceso de trabajo.

Si tienes la experiencia, el compromiso y las ganas de apoyar el acceso a la educación de miles de niños y niñas en Colombia, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!