Encuestador De Customer Experience / 4726

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Realizar de manera adecuada y oportuna las encuestas de satisfaccion del cliente (Externo/Interno)

**Funciones del cargo**:
Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, para el proceso de encuestas de satisfacción
Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.
Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.
**Requisitos**:
Técnico, tecnólogo o estudiante de V semestre en carreras administrativas o Ingenierías
6 meses de experiência en call center o servicio al cliente
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados