Lograr en el servicio asignado, la satisfacción de nuestros clientes mediante
un plan operativo que brinde respuesta concreta a sus necesidades, con
equipos de trabajo capacitados, motivados y comprometidos.
1.
Definir, planificar y supervisar el cumplimiento del plan operativo del
servicio asignado.
2.
Enfocar el trabajo diario del equipo a los objetivos pactados con el/la
Supervisor/a del Servicio.
a. Las novedades operativas generadas en el servicio.
b. Las novedades del equipo a cargo
c. Horas de trabajo planificadas según plan operativo del
servicio
d. Horas extras realizadas en el servicio.
e. Llegadas tardes y ausentes injustificados
**f. Insumos de trabajo**: su correcta utilización,
almacenamiento y gestión de pedido y reposición
g. Utilización de las herramientas, maquinarias y elementos
**varios asignados al servicio**: su correcto uso, cuidado,
mantenimiento y solicitud de reparación mantenimiento de
los mismos.
h. El cumplimiento de las normas de convivencia.
**4.
Cumplir con los procesos/instructivos para**:
a.
La solicitud de insumos.
b. Informar las novedades diarias.
c. Comunicar e informar al equipo todas las novedades de la
Cia (comunicación Interna)
5.
Realizar reuniones frecuentes tanto individuales como grupales para
alinear, escuchar, reconocer, revisar, estar cerca de sus equipos.
6.
Encontrar oportunidades de reconocimiento y/o tomar decisiones
frente a los desvíos de gestión detectados.
7.
Asegurar que se brinde el acompañamiento y la capacitación
operativa inicial a los nuevos colaboradores del equipo.
8.
Estar en contacto permanente con los referentes de los diferentes
clientes para conocer su opinión sobre el servicio brindado y
9.
Participar activamente en las reuniones solicitadas por el Supervisor y
Coordinador del área.