Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:
Ejecutivo de cuentas seniorExperiencia: 5 años de experiencia en puesto similar.
Ideal en industrias relacionadas con Medios de pagos en bancos, Loyalty, Start up de tecnología, Consultoría o IT.
Escolaridad: Profesional o graduado de Administración, Economía, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o afín titulado(a).
Deseable especialización o maestría en áreas administrativas y/o marketing.
Rol del cargo: Responsable de la gestión de las cuentas de los clientes a cargo, garantizando el diseño, implementación y mantenimiento de los programas asignados, generando y asegurando la correcta ejecución de estrategias que contribuyan en los resultados de los clientes y fomentando la renovación e incremento de la facturación y rentabilidad del negocio.
Actividades:Entender las necesidades del Cliente: alcance e implementación del Programa de Lealtad, coordinando las actividades con las áreas de servicio.Seguimiento de la implementación del Programa de Lealtad, velando por el cumplimiento en tiempo y forma de los compromisos acordados con el Cliente.Proponer y garantizar el desarrollo de los planes de comunicación, marketing y su implementación de forma directa para alcanzar los KPI's definidos.Garantizar la consolidación del programa de lealtad y desarrollos que se requieran de manera adicional para garantizar los resultados.Diseño y análisis de los Reportes de Resultados y KPI´s de los Programas.Identificar mejoras en los Programas de Lealtad a cargo y desarrollar propuestas alineadas con el alcance de la organización.Otros conocimientos requeridos para el cargo: Excel intermedio-avanzado (Se aplica prueba).
Manejo de base de datos, tablas dinámicas, análisis de información, gráficas, cruces.Inglés intermedio.Horario: Lunes a jueves 8:30 a 18:00 horas y viernes de 8:30 a 15:30hrs.
Esquema híbrido.
Competencias requeridas: Transparencia e integridadOrganización y seguimientoOrientación al logro de resultadosOrientación al servicioVisión estratégicaTrabajo en equipoOfrecemos: Sueldo base + prestaciones de leyContrato a término indefinidoEsquema 100% salarialContrato directo con la EmpresaBono anual de acuerdo a resultadosExcelente ambiente de trabajoAprendizaje constanteInteresados(as) postularse por este medio o a la dirección de correo *********.*****@***********.
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