En Comfandi trabajamos con pasión y transparencia por el bienestar de nuestros afiliados, la comunidad y el desarrollo sostenible de la región. Descripción general La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: EJECUTIVO CUENTA LOGISTICA (OPERACIONES) - CALI Responsabilidades Asesorar a los clientes en el manejo de la operación logística. Recibir y atender solicitudes de servicios logísticos. Generar solicitudes de servicios logísticos e ingresar información de clientes en el aplicativo. Atender desviaciones en la prestación de los servicios logísticos. Manejar las estadísticas que reflejan la calidad del servicio que ofrece la empresa a los clientes. Realizar seguimiento, trazabilidad y control diario de la documentación generada en el proceso logístico de entregas. Hacer seguimiento diario en el sistema de información y con los jefes de bodega sobre las entregas de mercancía. Generar y revisar diariamente el OTIF de las operaciones. Complementar y apoyar al ejecutivo de cuentas junior en los procesos del área. Garantizar el cumplimiento de los indicadores y metas del área. Supervisar y controlar que el departamento de devoluciones tramite la devolución de la mercancía. Ejercer control sobre los conductores para asegurar que se cumplan las entregas en el horario acordado. Solicitar al director ejecutivo el cambio en las prioridades de entrega, si es necesario. Reportar al cliente todas las novedades o rechazos que realicen los destinatarios en el momento de la entrega. Suministrar información al cliente sobre el estado de los pedidos. Llevar un control detallado y valorizado de las novedades que se presenten en el proceso logístico diario de entregas. Planificar, cumplir e informar sobre el cumplimiento de los requisitos legales asociados a su cargo y al de su personal. Cumplir con las normas de seguridad establecidas por la empresa. Requisitos Profesional en áreas administrativas o afines con 2 a 3 años de experiencia en el cargo. Horario Lunes a sábado 7-5 y 8-12 Datos complementarios Universitaria, 2 años de experiencia, Contrato Definido, 1 Vacante #J-18808-Ljbffr