Ejecutivo De Cobranza

Como Ejecutivo de Cobranza Primas, tendrá la responsabilidad de hacer el proceso de cobranza primas según las campañas asignadas, políticas definidas y bajo las herramientas suministradas por WTW para tal gestiónDentro de sus principales retos estarán: Gestionar la cartera de primas de todos los clientes: Mantener al día la información de los clientes y las pólizas; esto incluye actualización de datos y acuerdo de pago de las primas Cobranza Efectiva: Asegurarse de que las primas se paguen a tiempo; esto implica hacer recordatorios oportunos y gestionar retrasos en los pagos según las campañas asignadas Comunicación: Establecer una comunicación efectiva y constante con los clientes para recordarles las fechas de pago, resolver dudas y manejar cualquier inconveniente relacionado con la cobranza Cumplimiento Regulatorio: Asegurarse de que todos los procesos de cobranza cumplan la normatividad y leyes aplicables; esto incluye el manejo adecuado de datos personales y financieros Uso de Tecnología : Implementar y utilizar herramientas tecnológicas para automatizar procesos de cobranza, generar reportes y mantener la eficiencia operativa Trabajo en Equipo : Garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes Capacitación y Actualización : Mantenerse actualizado sobre cambios en productos de seguros, políticas internas y regulaciones externas El candidato ideal debe tener experiencia en el trabajo de: Experiencia en cobranza Habilidad de priorización Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
Habilidad de sintetizar información Creatividad, para desarrollar ideas y resolver problemas Búsqueda de mejora continua Manejo de procesos de forma ágil Tener capacidad de planeación, ejecución y seguimiento Habilidades excepcionales de trato con el cliente interno; habilidad para desarrollar relaciones de trabajo rápidamente y maximizar recursos eficientemente para el logro de objetivos.
Habilidad para trabajar en un ambiente acelerado, con presión y autosuficiente.
Habilidad para organizarse y ser flexible.