Directora administrativa y de calidad en GSI Graphic Solutions International Experiencia de 4 años en el área gráfica (venta de equipos de impresión e insumos flexográficos).
Objetivo: Buscar y desarrollar relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes en la industria de la flexografía, utilizando un enfoque consultivo para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que maximicen la eficiencia y la calidad de impresión.
Impulsar el crecimiento de las ventas y la participación en el mercado, al tiempo que se garantiza la satisfacción del cliente y se promueve una imagen positiva de la empresa.
Descripción Por Áreas de Responsabilidad: Identificación de Oportunidades de Negocio: Investigar activamente el mercado para identificar clientes potenciales en la industria de la flexografía.
Prospectar y calificar leads a través de diferentes canales, como ferias comerciales, referencias de clientes existentes, y análisis de la competencia.
Realizar análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades y áreas de crecimiento.
Mantener una base de datos actualizada de clientes potenciales y oportunidades de ventas.
Análisis y Comprensión de las Necesidades del Cliente: Mantener reuniones con clientes potenciales para comprender sus procesos de impresión y sus desafíos actuales.
Realizar un análisis detallado de las necesidades y requisitos específicos de cada cliente en cuanto a impresión flexográfica.
Identificar áreas de mejora en los procesos de impresión y sugerir soluciones que maximicen la eficiencia y la calidad.
Desarrollo y Presentación de Soluciones Personalizadas: Desarrollar propuestas comerciales personalizadas que aborden las necesidades específicas de cada cliente.
Presentar soluciones de manera clara y persuasiva, destacando los beneficios y el valor agregado para el cliente.
Utilizar un enfoque consultivo para involucrar al cliente en el proceso de toma de decisiones y asegurarse de que las soluciones propuestas sean adecuadas para sus necesidades.
Negociación y Cierre de Ventas: Negociar términos comerciales y condiciones contractuales con clientes potenciales, asegurando acuerdos mutuamente beneficiosos.
Superar objeciones y resolver cualquier preocupación del cliente de manera efectiva.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo legal y de finanzas para finalizar contratos y cerrar ventas de manera eficiente.
Gestión de Relaciones con Clientes: Mantener una comunicación regular con los clientes existentes para garantizar su satisfacción y fomentar relaciones a largo plazo.
Identificar oportunidades de ventas adicionales y promover servicios complementarios para maximizar el valor para el cliente.
Servir como punto de contacto principal para cualquier problema o pregunta relacionada con los productos o servicios ofrecidos.
Actualización y Desarrollo Profesional: Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en la industria de la flexografía.
Participar en capacitaciones y seminarios para mejorar habilidades de ventas y conocimientos técnicos.
Buscar activamente oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
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