¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes.
En Coomeva medicina prepagada nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVO ATENCION INTEGRAL para la ciudad de Cali encargado de: Prestar un servicio a los usuarios de manera integral y personal para solucionar sus necesidades en servicios y facilitarles los trámites, garantizando la calidad y oportunidad en los mismos; igualmente, realizar gestión efectiva a las necesidades de los usuarios y/o clientes al momento de la atención.
Responsabilidades:Gestionar solicitudes de ordenes virtuales.Gestionar y tramitar respuesta a las inquietudes de los agentes del centro de contacto.Gestionar cambio de órdenes para el proceso de cuentas médicas.Gestionar órdenes enviadas por prestadores.Gestionar las órdenes de usuarios comunes acorde al modelo definido en el documento modelo operativo acuerdo de servicios usuarios comunes.Recepcionar y gestionar órdenes hospitalarias.Requisitos y condiciones:Formación académica: Técnico en enfermería/Administración en Salud y/o Estudiante de últimos semestres de tecnología en carreras de la salud, administración de empresas y afines.
Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de atención directa a clientes.
Conocimientos Específicos: Atención de usuarios y servicio al cliente.
Rango salarial: entre $1.500.000 - $1.700.000.
Horario: lunes a viernes 7:30am – 5pm.
Beneficios Extralegales:Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones "a la carta" como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros.
Asociatividad:En el grupo Coomeva nuestros asociados y sus familias son nuestra razón de ser, por eso quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva, lo hacemos como colaboradores y también como asociados, para que vivamos el modelo Cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a.
Importante:El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información.
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