Descripción empresa : Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.
com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Funciones del cargo :
El Ecommerce Operations Specialist será responsable de analizar datos y brindar información clave para optimizar los procesos de la operación de ecommerce.
Su objetivo principal será desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones, al mismo tiempo que colabora en la toma de decisiones estratégicas basadas en el análisis de KPIs y otras métricas de rendimiento.
Análisis de Datos y Toma de Decisiones : Analizar grandes volúmenes de datos de operaciones para detectar patrones, tendencias y áreas de mejora.
Traducir los hallazgos de los análisis en recomendaciones accionables para optimizar la operación de ecommerce.Apoyar la toma de decisiones estratégicas mediante análisis avanzados que respalden la eficiencia y productividad del equipo de operaciones.
Monitoreo y Gestión de KPIs : Definir, monitorear y evaluar KPIs relevantes para las operaciones de ecommerce, asegurando el alineamiento con los objetivos de negocio.
Crear informes regulares y dashboards interactivos para el seguimiento de rendimiento,
permitiendo la detección temprana de posibles desviaciones en los procesos.
Colaborar con equipos de operaciones, tecnología y marketing para garantizar la implementación de mejoras que se reflejen en los KPIs establecidos.
Optimización de Procesos : Identificar oportunidades para optimizar procesos logísticos y operativos, maximizando la eficiencia y reduciendo costos.
Proponer e implementar soluciones innovadoras para la mejora continua en la cadena de suministro y cumplimiento de pedidos.
Liderar o participar en proyectos de automatización o transformación digital de la operación, evaluando continuamente su impacto en los resultados""Soporte en Proyectos Especiales : Apoyar en el desarrollo de nuevas iniciativas o mejoras de productos, basando las decisiones en análisis de datos concretos.
Actuar como punto de contacto entre el equipo de datos y el equipo de operaciones, facilitando la colaboración para obtener resultados efectivos."
- Requisitos : -Título universitario en Ingeniería Industrial, Economía, Administración o carreras afines.-Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos y optimización de operaciones.
- Preferiblemente experiencia en ecommerce y trabajando en proyectos que involucren diferentes áreas.-Conocimientos en herramientas de análisis (Excel Avanzado, Deseable : SQL,Power BI, Tableau).-Nivel de inglés B2
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : Únete a nuestro equipo IKEA y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.
Nuestro proceso de selección consta de : 1. Completar tu perfil en AIRA2.
Postula a la o las posiciones que son de tu interés3.
Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases4. Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados.