Como Analista de Productos de Comercio Electrónico, desempeñarás un papel crítico en la optimización del rendimiento de una plataforma de venta al por menor en línea, mayorista o de comercio electrónico.Serás responsable de recopilar y analizar datos, generar ideas y proporcionar recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente, impulsar las ventas y mejorar los resultados comerciales en general.Este rol implica una combinación de análisis de datos, investigación de mercado y colaboración con equipos multifuncionales para impulsar el éxito del producto de comercio electrónico.Responsabilidades: Recopilar y analizar datos relacionados con el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario, las ventas y el rendimiento del producto utilizando herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics, Adobe Analytics).Desarrollar y mantener paneles e informes para monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y seguir el progreso con el tiempo.Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, competidores y preferencias de los clientes en el sector del comercio electrónico.Realizar investigación de mercado para identificar oportunidades de mejora de productos y nuevas características.Analizar los recorridos de usuario y los embudos de conversión para identificar puntos problemáticos y áreas de mejora.Evaluar el rendimiento de los productos individuales en la plataforma, incluyendo tendencias de ventas, opiniones de clientes y tasas de devolución.Identificar productos con bajo rendimiento y recomendar estrategias para mejorarlos.Colaborar con diseñadores UX/UI y desarrolladores para mejorar la experiencia del usuario en general, incluida la navegación del sitio, las listas de productos y los procesos de pago.Monitorear los comentarios y reseñas de los clientes para identificar áreas de mejora.Ayudar en el desarrollo de estrategias de precios basadas en análisis competitivos y demanda del cliente.Trabajar con equipos de comercialización para optimizar las listas de productos y su categorización.Colaborar con los equipos de gestión de inventario para prever la demanda y evitar situaciones de agotamiento o exceso de stock.Utilizar datos para optimizar la rotación de inventario y reducir los costos de mantenimiento.Comunicar hallazgos y análisis a equipos multifuncionales, incluidos marketing, ventas y desarrollo de productos.Preparar y presentar informes periódicos a la alta dirección para informar la toma de decisiones.Educación: Licenciatura en negocios, marketing, ciencia de datos o un campo relacionado.Requisitos: Conocimientos de Microsoft PowerBI.Fuertes habilidades analíticas y competencia en herramientas y técnicas de análisis de datos.Conocimiento de plataformas de comercio electrónico y tendencias del mercado.Excelentes habilidades de comunicación y presentación.Orientado a los detalles con enfoque en la precisión y calidad de los datos.Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados dos veces al mes 4 horas.Contrato: Obra labor.Lugar de trabajo: WeWork zona empresarial de la 26.Modalidad: 100% presencial.
