Director De Servicio Al Cliente

**Informações da vaga**:
Indústria

**Serviços**
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Categoria

**Services**
***

Cidade

**Cali**
***

Estado/Província

**Valle del Cauca**
***

**Colômbia**
***

CEP/Código postal

**760001**
***

**Descrição da vaga**:

- Nos encontramos en la búsqueda de un Director de Servicio al Cliente para importante empresa de servicios.
Esta posición liderará los equipos de servicio al cliente y soporte técnico.
El equipo está compuesto por aproximadamente 50 personas ubicadas principalmente en Cali, Colombia, con algunos miembros del equipo en los Estados Unidos.
Liderará las funciones operativas y estratégicas diarias del centro de llamadas para garantizar una excelente experiência de servicio.
**Requisitos**:

- Mínimo 4 años de experiência en el puesto o afines al puesto.
- Certificado de programa universitario en administración, ingeniería o programas relevantes/similares.
- Habilidades avanzadas de inglés (nível C1-C2)
- Experiência con software de gestión de relaciones con el cliente, software de hoja de cálculo, software de procesamiento de textos
- Más de 3 años de experiência trabajando para una empresa con sede en EE.
UU.
con clientes con sede en EE.
UU.
- El puesto será de tiempo completo en la oficina de Cali, Colombia, 5 días a la semana.
**Requisitos**:

- Requisitos:
- Mínimo 4 años de experiência en el puesto o afines al puesto.
- Certificado de programa universitario en administración, ingeniería o programas relevantes/similares.
- Habilidades avanzadas de inglés (nível C1-C2)
- Experiência con software de gestión de relaciones con el cliente, software de hoja de cálculo, software de procesamiento de textos
- Más de 3 años de experiência trabajando para una empresa con sede en EE.
UU.
con clientes con sede en EE.
UU.
- El puesto será de tiempo completo en la oficina de Cali, Colombia, 5 días a la semana.