Para.
nuestro cliente, Contact center con presencia en más de 45 países con más de 82.000 empleados a nível mundial, que entrega un servicio de atención al cliente en nombre de algunas de las marcas más respetadas del mundo buscamos Director(a) de RRHH Latam para Zona Norte de latinoamérica.
**Como objetivo general del cargo**:
- Garantizar la correcta gestión y desarrollo del Área de RRHH, Selección, formación, desarrollo, comunicación interna, (nómina, administración, L&D, relaciones laborales, PRL ) en la Región de Latinoamérica Norte siguiendo las directrices de la Dirección de Personasde la Matriz._
**Dentro de sus funciones se encuentra**:
- Coordinación de los/as Jefes/as de RRHH de las plataformas.
- Seguimiento y análisis de KPIs de los sites (Sucursales).
- Supervisión de todas las áreas de RRHH
- Asegurarse que la inversión económica que hace la organización, al incorporar personas sea rentable en función de los resultados.
- Disponer de personal con altos níveles de rendimiento, fomentando con la igualdad en las oficinas (sucursales).
- Garantizar la estrategia de reclutamiento y selección del personal.
- Participación en grupos de trabajo con diferentes áreas.
- Responsabilizarse y gestionar todo el proceso de nóminas de la región y coordinar el proceso de contratación.
- Supervisar e innovar en las acciones formativas de la compañía.
- Aseguramiento del cumplimiento de la normativa legal en materia laboral.
- Solucionar problemas surgidos con los sindicatos y comités de empresa.
- Solventar problemas de tipo jurídico-laboral surgidos con los trabajadores.
- Garantizar que se llevan a cabo las actividades preventivas asumidas y las derivadas de la Ley de prevención de Riesgos Laborales.
- Colaborar en el diseño de planes de motivación y bienestar en las sucursales.
- Definir e implantar mejoras en el Área.
- Participar en acciones de capacitación organizadas por el empleador, incluida la capacitación proporcionada para la protección y el tratamiento de datos
- Participar en las licitaciones.
- Representar a la compañía antes las instituciones
- Detectar sucesores y participar en los procesos de identificación del talento.
- Interacción/ negociación con los distintos proveedores/clientes
- Participar en el Comité de Dirección de la Región
- Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área
**Buscamos**:
- Carreras relacionadas a RR.HH, psicología, Trabajo social, Ingeniería en RRHH o carreras equivalentes.
- Mínimo 5 años de experiência en cargos de jefatura de RRHH.
- Disponer de algún Máster Dirección y Gestión de Recursos Humanos
- Nível alto del paquete office
- Inglés nível B2 mínimo (se evaluará en entrevista)
- Disponibilidad para viajar dentro de colombia y al extranjero.
- Con experiência en selección, formación y desarrollo, compensación y beneficios, relaciones laborales, etc.
Trabajo puede ser con base en Bogotá, Medellín o Bucaramanga.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido