Job Description Buscamos nuestro proximo DIGITAL PROJECT MANAGER, Encargado de crear y ejecutar los planes de acción de clientes, incluyendo las estrategias, tiempos, recursos y seguimientos necesarios para cumplir con los objetivos y KPIS solicitados.
Garantizar la atención, satisfacción y servicio al cliente, desde el onboarding hasta la fidelización del cliente.
Desarrollar al cliente e incrementar su portafolio.
Hábil para la gestión de riesgos, problemas y cambios que puedan surgir.
Sus principales funciones son: Recibir al cliente, ser el contacto principal, acompañarlo y brindar servicio al cliente personalizado Investigar, diagnosticar y fortalecer la propuesta comercial de los clientes potenciales Construir el brief y conocer al detalle el negocio del cliente para evangelizar internamente a los equipos Solicitar los materiales y recursos al cliente para la ejecución de campañas Definir y actualizar los KPIS por productos de la industria Coordinar las diferentes áreas (editorial, operaciones, eventos, impreso, growth, comercial) e iterar en los procesos para garantizar la ejecución del plan de acción.
Responsable de desarrollar al cliente, incrementar el portafolio de venta, up selling y cross selling Consolidar los informes con el resultado de cada campaña, especificando los KPIs elegidos.
Requisitos Profesional: Mercadeo, publicidad, comunicación social o campos relacionados.
2 años de experiencia laboral en cargos como ejecutiva de cuentas, coordinador de proyectos o estratega de marketing digital.
Nivel de ingles intermedio/avanzado.
B1/B2.
Ventajas Contrato: Indefinido. Modalidad: Hibrido. Ciudad: Bogotá Salario: Entre 2.000.000 a 3.000.000 COP Si cuentas con el perfil, ¡postúlate ya! Requirements Profesional: Mercadeo, publicidad, comunicación social o campos relacionados.
2 años de experiencia laboral en cargos como ejecutiva de cuentas, coordinador de proyectos o estratega de marketing digital.
Nivel de ingles intermedio/avanzado.
B1/B2.