Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países.
Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.
En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje.
Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro.
Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.Hoy nuestra Gerencia de People se encuentra en la búsqueda de su próximo/aDigital Executive quien tendrá la misión de brindar una atención personalizada y rápida a los leads de ventas que ingresan a través de nuestros canales digitales, identificando así a aquellos que tienen una intención de compra inmediata, esto con el fin de que sean atendidos por asesores en piso y se inicie el proceso de cierre comercial.
Apoyar el proceso administrativo comercial Soporte producto.
Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran: Asegurar que toda la información de la oportunidad y seguimientos se encuentren en CRM.
Atender en tiempo y forma a todos los leads que ingresan por nuestros canales digitales.
Orientación a los clientes en la elección de su auto.
Determinación de la motivación de compra.
Asesorar sobre funcionalidades del vehículo, beneficios de la marca, temas relacionados a servicio, proceso de venta y manejo de precios.
Conocimiento de nuestros productos y de la competencia a fin de poder establecer y/o resaltar las ventajas diferenciales.
Lograr que el lead concrete una visita, test drive o contacto con un asesor de piso.
Brindar de forma quincenal retroalimentación sobre la calidad de leads recibidos a CX & MKT.
Realizar el seguimiento: A los leads para asegurar que estos asistan a la cita o test drive pactado.
A los asesores de ventas para asegurar que la atención se haya efectuado en tiempo y forma establecido.
Realizar envío de cotizaciones a los clientes, e información necesaria del vehículo.
Coordinar con el cliente para tasar vehículos.
Cumplir con los objetivos requeridos en cuanto tiempo de atención, derivaciones/citas concretadas y encuesta de leads digitales.
APOYAR LA FUERZA COMERCIAL EN TEMAS ADMINISTRATIVOSEn Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico.
Inchcape es para todos y todas.
Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
