Customer Support Offline Associate

CUSTOMER SUPPORT OFFLINE ASSOCIATECompany in BogotáStarts 29 JanWhat you'll earn$1..About the jobEmpresa líder en el sector de transporte busca un Customer Support Offline Associate para unirse a su equipo en Bogotá.
En este rol, serás responsable de orientar a los conductores postulantes durante el proceso de Onboarding, asegurar la calidad en la atención a los conductores, regularizar registros de datos y cuentas, y proponer mejoras en la operativa diaria.
Se requiere un perfil con estudios técnicos o tecnológicos, y al menos 6 meses de experiencia en áreas como calidad, logística, servicio al cliente o contact center.
La empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.What you'll be doingOrientar a conductores postulantes en el proceso de OnboardingAsegurar la calidad en la atención a los conductores según los SLA establecidosRegularizar registros de datos personales y cuentas de conductoresProponer mejoras en la operativa diaria