Customer Support Agent Medellin (Inglés C1)

En Solvo Global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra línea premium de customer support. ¡Esta es tu oportunidad! Horario: Disponibilidad Lunes a domingo, 24/7, 2 días libres. Responsabilidades: Gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes. Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución. Proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes. Recibir y responder consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, mientras se actualizan aplicaciones y sistemas informáticos internos. Mantener el conocimiento del producto necesario para ofrecer un servicio de primera clase. Requisitos: Experiencia de 6 meses en customer service. Excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y conocimiento/usos de gramática adecuada. Si tienes interés en esta posición, puedes escribir al 310 2092566. #J-18808-Ljbffr