Customer Support Agent - Colombia

Estamos buscando para nuestro equipo en Colombia a nuestro/a próximo/a Customer Support Agent, donde su principal responsabilidad es atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. Modalidad ¿Cuál es el objetivo de este rol? Ser el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindando soporte y solución a sus inquietudes. Funciones a desarrollar Atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. Conocimientos, competencias y habilidades ¿Qué no puede faltar?¿Qué necesitamos en cuanto a experiencia? Al menos 1 año de experiencia como Soporte. Uso Intermedio de Excel: fórmulas, tablas dinámicas, cruces. Experiencia en atención a clientes. Atención de solicitudes vía diversas plataformas. Conocimientos en Soporte TI (Deseable). ¿Qué sumaría más puntos? Completa el formulario de postulación para aplicar a esta oferta. Valores del equipo Perseverancia: Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante. Curiosidad Creativa: El motor de la innovación y la competitividad. Confiabilidad: Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso. Mejora Continua: Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante. #J-18808-Ljbffr