**¡Construyamos el futuro juntos!
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Teamtailor es una plataforma de **Sistema de Seguimiento** **de Candidatos o Solicitantes y Marca empleadora"** utilizada por más de 6000 empresas, 200000 usuarios en 90 países alrededor del mundo.
Trabajar en Teamtailor significa trabajar en una empresa "Tech" joven, internacional y dinámica que ofrece un lugar de trabajo ideal para aquellos que desean tener un impacto real en el crecimiento de una organización y anhelan responsabilidades.
También significa divertirse mucho ¡Construir un equipo diverso con diversas habilidades y experiências es el núcleo de Teamtailor desde sus comienzos y es realmente parte de su fortaleza hoy!
No existen perfiles típicos, todos y cada uno de los miembros del equipo comparten nuestra visión y quieren ser parte de su éxito:
Es por eso que estamos ampliando nuestro departamento de **"Success"** y estamos buscando un **"Customer Success Manager Latin America"** en Bogota, Colombia, que hable español e inglés.
Nuestra misión es tener los clientes más satisfechos y estamos buscando un fuerte constructor de relaciones para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mantener nuestros clientes en LATAM felices
Dentro del departamento de "Success", no estaras solo, encontraras mas "CSM Managers" en otras localidades globales como Nueva Zelanda, USA, etc; ademas de otros roles como "Especialistas en Productos" y "Especialistas de abordaje", que se encuentran en todas nuestras oficinas alreador del planeta ???
**Tus responsabilidades claves serán**:
- Implementar e incorporar nuevos clientes
- Ayudar a nuestros clientes a usar Teamtailor en todo su potencial, con todo, desde integraciones, mejores prácticas hasta oportunidades de capacitación
- Trabajar proactivamente con las renovaciones.
- Construir relaciones duraderas con clientes.
- Realizar seguimientos de las cuentas clientes para identificar el riesgo de "abandono o cancelación de servicio" y trabajar pro-activamente para prevenir esto.
- Recopilar y analizar los comentarios de los clientes.
- Innovar en estrategias para mantener el ARR en la región LATAM.
**Como "CSM" en Teamtailor, se le ofrecerá**:
- Increíbles oportunidades de desarrollo en la compañía.
- Responsabilidad de su propia base de clientes
- La oportunidad de trabajar con el mejor producto en la industria ATS
- Salario fijo con estructura de comisiones
- Se parte de un gran equipo
**¿ Es usted ?
**:
- Experiência en ventas y soporte técnico al cliente de la industria SaaS
- Experiência en gerencia de cuentas
- Una persona aficionada "experta en tecnología"
- Fluidez en inglés (avanzado) y español
- Experiência en la industria de Recursos Humanos/Reclutamiento
- Un profesional del ping pong... ¡estamos bromeando!
pero nos gusta jugar contigo en nuestra oficina central en Estocolomo, Suecia.
**Esto fue el 2020 imagina donde estamos hoy**
Serás parte de nuestro equipo con sede en Bogotá y esperamos tu ayuda para construir el equipo.
Estamos deseando saber más sobre ti y conocerte mejor
**¿Interesado?