Customer Success Consultant - Portugués / English (They/He/She)

Detalles de la oferta

Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Paid Media y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una mejor publicidad. Somos partners oficiales de Meta, Google, TikTok y Pinterest y hemos desarrollado nuestra propia tecnología para apoyar a los anunciantes a gestionar todas sus campañas de Paid Media desde un único lugar. Estamos buscando un/a brillante Trafficker Digital Consultant Bilingüe cuyo segundo idioma sea el Portugués para que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestra innovadora tecnología, Adsmurai Marketing Platform: Eres tú si: Hablas portugués con fluidez. (Obligatorio - Excluyente) Has gestionado campañas de publicidad en Google, incluyendo anuncios dinámicos y Google Shopping. Manejas herramientas técnicas dentro de la publicidad digital como Pixeles, CAPI, GTM, Google Analytics y Data Studio. Eres capaz de planificar y ejecutar actividades complejas de manera efectiva. Entiendes y te apasionan las nuevas tecnologías y las herramientas de desarrollo. Comprendes rápidamente las necesidades del cliente y propones soluciones valiosas. Tienes una actitud flexible y te adaptas fácilmente a los cambios, con un enfoque práctico en tus relaciones interpersonales. Los retos de la posición son: Gestión de Clientes, donde administrarás la cartera de clientes, guiándolos en el uso óptimo de nuestra herramienta Adsmurai Marketing Platform. Optimizar e implementar mejoras en el uso de la herramienta para potenciar las estrategias digitales de los clientes. Crear e implementar planes de formación para que los clientes puedan utilizar la herramienta de manera autónoma. Colaborar y trabajar con los equipos de Product Development para identificar y desarrollar mejoras en la plataforma, alineadas con las necesidades de los clientes. Participar en la definición de nuevos procesos y herramientas que mejoren la experiencia del usuario. Evaluar la eficacia y el impacto del éxito de los clientes. Desarrollar materiales educativos y de mejores prácticas para fomentar el conocimiento entre los usuarios. Utilizar diversas herramientas como Hubspot y Jira para gestionar las actividades diarias y los puntos mencionados anteriormente. Es un plus si conoces adicionalmente implementación. Es un plus: Si has gestionado campañas de publicidad a través de Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Flexibilidad horaria de entrada y salida. Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office. Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero. 15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad). Adsmubirthday—día libre por tu cumpleaños. Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera. AdsmuAcademy (plataforma de formación adhoc para los trabajadores). Actividades de equipo y afterworks. Clases de inglés. Convenio con gimnasios. Subsidio de conectividad. Caja de compensación. Medicina prepagada al sexto mes. Estos son nuestros valores: Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y orientándonos a resultados. Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso. Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo. Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas. Nuestra cultura está en línea con los valores universales de libertad, cooperación y pasión por mejorar. Trabajamos cada día para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades independientemente de su sexo, etnia, nacionalidad, orientación sexual, creencias políticas o religiosas y nunca aprobaremos ninguna acción discriminatoria. Adsmurai nació en 2014 de una conversación entre amigos y tratamos de mantener y transmitir ese buen rollo y convertirlo en un pilar fundamental de nuestra cultura. #J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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