Descripción general Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience. ¿Te gustaría unirte a una de nuestras cuentas premium interactuando con clientes americanos? Esta es la oferta indicada para ti! En nuestra campaña vas a poder apoyar a nuestros clientes con las inquietudes sobre su cuenta y brindar la mejor experiencia al cliente. Responsabilidades: Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras. Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. Requisitos: Nivel de inglés B2. Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. Residencia en Bogotá. Mayor de 18 años. Graduado de bachillerato. Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente disposición para el servicio al cliente. Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido. Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas. Lo que Ofrecemos: Beneficios y Compensación: Salario Competitivo: Jornada Completa (46 horas semanales): $3'200.000 COP mensuales. Dos días libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo. Capacitación Completa Pagada: Te preparamos exhaustivamente para que puedas desempeñar tu rol con confianza y éxito desde el primer día. BONO DE CONTRATACION DE $1.000.000 4 MESES DESPUES DE INICIAR TU ENTRENAMIENTO!!! BONOS POR PERFORMANCE DEL 10% DE TU SALARIO MENSUAL!!!! Cultura y Desarrollo Profesional: Ambiente de Trabajo Positivo: Sé parte de un equipo diverso y acogedor que valora la colaboración y el respeto. #J-18808-Ljbffr