Customer Service Representative

Proporcionar excepcional servicio al cliente, para un reconocido restaurante en Estados Unidos.Las tareas se orientan a un perfil de servicio al cliente, incluirán mayormente toma de pedidos y de información personal, asesoría sobre menús, y upselling (Agrandar o adicionar al pedido).
La labor es presentable en la ciudad de Medellín únicamente, de forma presencial.
**Requerimientos y habilidades**:

- 6 meses en servicio al cliente presencial o call center, preferido call center.
- Familiaridad con el uso de computadores, programas ofirmáticos y programas especializados (Se usará teléfono virtual, programas adecuados para toma de órdenes, toma de información personal, y software de oficina, entre otros).
- Disposición al aprendizaje, en especial para funciones nuevas y a un entorno en cambio constante.
- Suficiencia en el inglés mínima del 85%, equivalente a nível B2.
**Horarios: TODOS los horarios son en EST, por lo que estamos sometidos a cambios de verano.
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Entrenamiento: Lunes a Domingo, 1pm - 11pm con mie-jue libres.
Operación: Lunes a Domingo, 1pm - 11pm con 2 días libres.
**Información adicional**:

- Nível de Inglés requerido: 85%+ (C1)
- Remuneración salarial: 2'600.000 COP

**Salary**: Up to $2,600,000 per month

Application Question(s):

- ¿Is your English level between B2+ and C2?