Trabaja en GRUPO FAMILIA$3 a $3,5 millones COP
Publicado 23 Dic 2024 2024-12-23 22/01/2025
Somos una compañía que nos mueve el bienestar de la familia y generamos soluciones de higiene, cuidado y salud a través de marcas líderes como Familia, Pequeñin, Petys, Nosotras, Pomys, Tena y Familia Institucional.
Descripción generalAcerca del Rol: Gestionar los pedidos de los clientes y velar por el cumplimiento de las condiciones comerciales y logísticas prometidas con el fin de prestar un buen servicio.
Funciones:Validar las condiciones del pedido - precios, productos, fecha de entrega, cantidades y asignar el Centro distribución para su despacho.Retroalimentación constante a Vendedores y Clientes para lograr la alineación del portafolio y precios en los pedidos.Proveer a gerentes de ventas, ejecutivos y clientes la información de pedidos pendientes, en proceso y bloqueados por Crédito.Garantizar el mantenimiento de la base de datos logísticos del cliente y contacto del cliente.Coordinar con el cliente y transporte las citas de entrega.Seguimiento a los pedidos para garantizar su entrega completa y oportuna.Brindar soluciones oportunas al cliente, a ventas y logística en las novedades que se presenten en el proceso del pedido.Enviar a ventas/logística/trade marketing el cumplimiento semanal de las principales actividades en los clientes pareto.Envío periódico del informe de Nivel de Servicio a clientes externos e internos.Buscar permanentemente oportunidades de mejora en el proceso de reabastecimiento del cliente (frecuencia/días de entrega/horarios).Envío de productos a centro de distribución de productos promocionales de acuerdo a lo pactado con el cliente.Qué requieres?Profesional Universitario en áreas afines Logísticas y Administrativas.Conocimientos: Excel, Word, Power Point, SAP R/3, Contabilidad, Power BI.Experiencia entre 1 y 3 años en áreas administrativas, logísticas o de servicio al cliente.UbicaciónMedellín, Cali o Bogotá
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