**Customer service en collections-Inglés B2**
**Horario**:Lunes a sábado, jornada completa.
(Cada semana rota el día entre viernes y sábado.
Es decir, trabajan de lunes a jueves, pero el día adicional puede ser uno de estos dos.
No se trabajará los viernes en las semanas en que se trabaje el sábado y viceversa).
**Ubicación**:Medellín-Presencial
¿Te apasiona trabajar en el área de finanzas y te gustaría formar parte de un equipo dedicado a recuperar montos adeudados?
Buscamos una mujer para la posición de Collector que se encargue de realizar seguimiento y recordatorio de los pagos pendientes a través de distintos medios de comunicación.
**Responsabilidades**:
- Gestión de cobros: Realizar el seguimiento y recordatorio de los pagos pendientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios de comunicación.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para resolver cualquier problema o disputa relacionada con los pagos.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes en situación de morosidad, asegurando la recuperación de los montos adeudados.
- Generar reportes periódicos sobre la situación de los cobros y presentarlos al equipo de administración.
- Coordinar con el equipo de crédito y cobranzas para establecer límites de crédito y condiciones de pago para los clientes.
- Aprobación de órdenes de compra: Revisar y evaluar las órdenes de compra recibidas, verificando la situación crediticia del cliente y asegurando que cumpla con los requisitos de pago establecidos.
**Requisitos**:
- Inglés mínimo 75%.
- Deseable experiência previa en gestión de cobros y administración de cuentas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Dominio de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office.
**Beneficios**:
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Recargos festivos colombianos
- Cursos gratis en nuestra Solvo University
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio.
- 20% de descuento para libros en bukz.
- 10% de descuento en la Universidad María Cano
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.600.000 - $1.900.000 al mes
Idioma:
- inglés (Deseable)